幸福西饼,2008年创立于深圳。10多年来,幸福西饼紧跟趋势,拥抱变化,融入变化,已发展成为一家由数据和技术驱动的新零售烘焙品牌,渐成行业驱动者。基于信息技术的革新和用户消费习惯的改变以及新零售基础设施的完善,幸福西饼为烘焙行业注入新零售的理念,即“线上下单,线下配送”,为消费者提供良好的消费体验,消费者随时随地享用更新鲜、更绿色、更安全、更健康的烘焙食品。幸福西饼秉持“用心、传递幸福”的服务理念,始终坚持“新鲜现做”的原则,不断超越自我,完善服务,自2015年开放品牌合作以来,幸福西饼先后覆盖了全国200多个城市,包括深圳、上海、北京、广州、澳门等,建立了400多个分布式制作中心,拥有超千万粉丝,微信搜索并关注幸福西饼(xfxbsz)公众号即可购买。用户下单后,幸福西饼分布式制作中心即时快速生产,覆盖范围内2~5小时专业冷链高效配送,为2亿人次送去幸福的味道。
企业文化
企业愿景
成为中国烘焙品牌,实现百年企业梦想
企业使命
幸福就在家门口
企业SLOGAN
新鲜现做,就是幸福西饼 新鲜现做,准时送达,用心传递幸福
企业价值观
客户为一:以客户为中心,提升客户满意度;准时为客户提供超预期产品和服务
良心守正:恪守正道;为顾客提供安全、高品质的产品
创新高效:拥抱变化,不断迭代商业模式、产品、技术;践行准时文化,马上就做,做就做好
敬业共赢:胜任本职,幸福是奋斗出来的
“幸福五好”系统
好员工ⅹ好产品ⅹ好服务ⅹ好DTⅹ好运营=好的业绩
核心竞争力
产品、服务、品牌
幸福承诺
幸福西饼旨在打造一个敢承诺,敢守信的影响力服务品牌。幸福西饼从维护消费者的根本福利出发,用实际行动获得消费者的信任,用优质服务来回报消费者的选择。