4月20日，江陵县市场监督管理局对网络餐饮服务第三方平台美团外卖、饿了么江陵县平台负责人进行了约谈。
江陵县市场监管局首先通报了近期外卖平台存在的问题，并提出六项工作措施：
1.要求各平台充分履行企业主体责任，把好入网审查关，落实监督责任；2.严格落实配送责任，对于无食安封签的餐食一率不配送，确保配送环节餐食不受污染；3.采用综合手段防止超范围、信息公示不规范、经营地址异常等违法现象发生，发现的要坚决制止并向监管部门报告；4.对线上餐饮店铺公示的证照等信息要确保齐全、清晰，便于查看；5.对自查发现和市场监管部门通报的违法违规店铺要及时采取下线等处置措施，并及时进行公示曝光；6.及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报，确保消费者合法权益得到保护。
美团外卖、饿了么网络订餐平台负责人对此表示，将积极配合市场监管部门组织平台商家签订《网络食品安全承诺书》，并立即组织人员对平台商家进行梳理，开展自查自纠工作。后期，平台将一如既往严格落实“六项工作要求”及相关政策，持续强化平台管理，履行平台监督、审查、报告等职责，坚决好消费者网络订餐食品安全。（来源：江陵县市场监管局）