6月19日，即将迎来三只松鼠创立十周年。
十年一征程，站在这个特殊的节点顾盼，我们过去做了什么，未来又将到哪里去？本期起，我们希望通过系列推文，和大家一起回看过去、展望未来，分享一家企业在高质量转型发展下的一些思考。
2012年，三只松鼠创立于安徽芜湖，借助中国休闲食品供应链相对完善的基础设施和快速发展的互联网技术应用，我们创新坚果零食交易模式，通过一根网线连接供给端和消费端，让坚果普及全国范围大众家庭。
具体来说，在消费端，我们坚持“以消费者为中心”，优化产品及服务，增进市场繁荣，通过一系列IP化创新举措，与亿万用户建立起情感连接，为他们带去爱和快乐；在供给端，我们制定全链路质量管控体系，联合伙伴提升产品品质，以创新驱动实现行业共同进步，以规模优势推动国际坚果的中国化种植，助力乡村振兴、农民增收，为社会更美好贡献松鼠智慧和力量。
接下来，就让我们通过一些数据来回顾十年来的那些事儿吧~
消费端：满足对美好生活的追求
丨普及健康膳食，带动坚果消费
坚果含有丰富的不饱和脂肪酸、维生素、膳食纤维。围绕健康膳食的消费需求，我们持续推进坚果品类的更新升级、打造配比科学营养均衡坚果系列产品。自2012年创新推进预包装坚果的销售，松鼠以品牌带动树坚果市场走向繁荣，十年累计销售超过20亿袋的健康坚果，销往167个国家和地区。
丨全国化IP，传递爱、美好、快乐
三只小松鼠的萌趣IP已衍生出系列趣味周边、系列动画片、抖音短视频内容矩阵、松鼠小镇等多元生态。其中，动画片网络播放量累计超30亿次，覆盖超3亿观众；全渠道短视频内容总播放量达75亿次、总点赞量达1.1亿次；松鼠小镇已成为超66万次家庭欢聚的新地标，2021全年累计接待超170万主人，被评安徽十大网红地。
丨服务为上，不断优化用户体验
持续完善服务，不断优化用户体验，是我们一直在坚持做的事。仅2021年，全渠道与消费者对话互动累计超20亿人次，淘系店铺粉丝数突破4500万，京东系店铺粉丝数突破6800万，粉丝数位列零食类目。
供给端：“聚焦坚果”，创造长期价值
丨规模采购，推动中国坚果产业发展
十年来，我们积极推动世界坚果的中国化种植、采购，目前夏威夷果产区在中国云南，种植面积达400万亩。截至2021年，我们牵头带动供应商累计从云南、广西采购夏威夷果金额达3.5亿元。
丨合作共赢，带动供应商产值提升
十年发展，我们携手400余家合作伙伴共生共促，助力多家供应商成长为行业头部企业，带动供应链产值超500亿元。一产方面，联合伙伴在云南临沧等6个地区建立原材料种植基地，带动当地种植户走上共同致富路；二产方面，联动供应商共同打造树坚果第四代生产工艺，基本实现无人化自动生产。
丨加大研发投入，提升产品品质
2019—2021年，我们的研发费用达1.6亿元，研发投入位居中国休闲食品上市公司前列。此外，技术中心合计占地面积超8000㎡，设立食品研发室及检测室共18个，拥有气相、液相、ICP-MS、原子吸收光谱仪等研发检测设备近500台（套）。
丨技术创新，提高食品安全
为了让消费者吃到更健康的产品，我们一直致力于提升产品质量与推动行业技术进步。截至目前，我们共申请版权1042件，知识产权相关专利404件，专利授权量位居中国休闲食品上市公司前列。其中，“清洁标签”技术，用天然甜味成分“罗汉果粉”替代高甜度的化学甜味剂，成为国内也是使用天然甜味剂的坚果品牌，改变了坚果行业配方中以化学合成甜味剂为主的现状；我们还实现了低聚果糖和海藻糖的广泛实用，打破行业内将低聚果糖运用到坚果产品上的技术壁垒。
丨质量管控，覆盖全链路
我们一直致力于不断升级质量管理体系，截至目前，我们共主导或参与制修订以坚果为主的8个国家标准、10个行业标准和8个团体标准，持续推动行业规范化、标准化发展。我们还打造了庞大的“云造”系统，以数字技术改造并赋能传统供应链，实现供应链前置智能化。通过动态追溯码管理平台以及二维码关联系统，1600万余件新品牌商品被赋予了一物一码标签，结合松鼠伙伴APP，正在逐步实现更加高效的食品质量溯源分析系统。
不忘初心，勇担社会责任
丨公益助农：帮一把
2020年11月，松鼠以品牌化思维重塑公益助农理念，打造助农品牌“帮一把”，致力于通过互联网+品牌的方式，依托松鼠强大的供应链体系和渠道销售优势，为滞销农产品打开销路。一年多来，百余吨灰枣、阿克苏新二纸皮核桃等新疆优质农产品，通过松鼠送达到全国各地消费者的手中。
丨防疫抗汛，冲锋在前
2020年疫情发生后，三只松鼠党委发起“火山行动”，组建“火山突击队”，这支由192名党员为主体的红色力量，先后吸引1160名员工加入。同时，松鼠先后向湖北等抗疫捐赠物资450万元。
2020年7月，长江流域汛情严峻，三只松鼠党委响应上级党组织号召，主动参与抗洪抢险，227名党员、273名员工参与巡堤查险、应急救援。
2021年7月，河南洪涝灾情紧急，松鼠紧急调拨面包、饼干、方便速食、饮用水等10余万件驰援现场，为抗洪抢险的英雄们送上物资补给。
丨积极员工福利
坚持让员工有归属感、安全感、快乐感，为员工提供婚丧病育礼金、年度体检、妈妈产房、清凉&温暖计划、公寓住宿福利、节日礼、季度团建等24项福利并不断升级。其中，“CEO和家长们的基金”已帮助153户小家庭走出困难。
十年磨一剑，一柱一华年，凡是过往皆为序章，不忘初心方得始终，后续推文敬请关注！